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新旋耕机维修16次仍无法功课 皖浙两省撮合化解
文章来源:未知 更新时间:2019-10-24 15:35

  指日,一块因旋耕机题目惹起的跨省维权瓜葛,正在池州市墟市禁锢局和市消保委职业职员的斡旋下,厂家、出卖商和消费者三方实现妥协赞同。

  6月20日,池州市贵池区马衙街道种粮大户钱某某向池州市墟市禁锢局12315投诉处分举报核心响应,其于本年4月17日正在本地一家农机出卖办事公司购置的价格67000元的旋耕机正在越日种田功课时就涌现阻滞,虽经销商实时派售后办事职员上门维修,但先后涌现题目且维修达16次之众,已无法举办种田功课。投诉人称,旋耕机自4月17日购置,到呆板彻底不行职业,岁月呆板阻滞维修次数达16次,维修时分长达22天,给他形成了宏壮牺牲。其向经销商响应央求厂方退换呆板,并于6月18日同厂方计议,但因不同太大计议未果,遂投诉。

  接诉后,池州市墟市禁锢局指派12315核心和市消保委合伙谐和管制。经办该投诉的职业职员以为,这是一块因农用呆板质料题目惹起的消费瓜葛。因旋耕机坐褥厂家浙江省湖州市吴兴区,池州市消保委登时与浙江省湖州市和吴兴区消保委合系,央求他们赐与助助增援。

  随后,池州市墟市禁锢局12315核心和市消保委职业职员伴同消费者和出卖者于6月24日前去湖州公司实地剖析核查情状,并正在本地消保委和墟市禁锢所职业职员的协助下,始末众轮计议,最终促成厂家、出卖商和消费者实现了妥协赞同。由出卖商将该旋耕机托运到厂家,由厂家免费将该机从头上坐褥线检测,更调扫数损坏和质料有题目的零部件,直到整机下线后适应邦度行业质料准绳后,由厂家派职业职员托运到池州,现场试机功课并经消费者现场确认适应质料央求后交付消费者,消费者对此体现订交。

  池州市消保委秘书长王晓震体现,自长三角消保委定约创办以还,池州市消保委踊跃呼应,不绝巩固与周边省、市的换取协作,协同促进长三角区域消费维权职业,保险长三角区域消费者权力。此次旋耕机维权事项的亨通办理,得益于池州市和湖州市两地墟市禁锢部分和消保委的通力合营,是长三角消保委消费维权定约维权的典范案例。